應用工程師是做什麼的(AE)
應用工程師(AE)以製程知識協助客戶評估與導入設備或材料,提出適合的製程條件與解決方案。介於設備商的研發、業務與客戶之間,是技術與商業的橋樑。
主要工作內容
在客戶端進行設備或材料的評估測試(Demo・Evaluation)
依客戶需求開發製程條件,協助新機台達到量產規格
收集客戶的技術需求,回饋給原廠研發
支援業務提案,說明產品的技術優勢
處理與製程結果有關的客戶問題
所需科系與技能
- 化工、材料、物理、電機等科系,碩士以上較常見
- 製程原理與實驗設計能力
- 英文溝通能力(與原廠研發合作)
- 簡報與客戶溝通能力
工作成果的衡量方式
- 評估測試的成功率
- 新機台達到量產規格的時程
- 客戶滿意度
職涯發展的方向
- 產品經理
- 技術業務
- 原廠研發
- 晶圓廠的製程或製程整合工程師
應用工程師的常見問題
應用工程師和客戶服務工程師有什麼不同?
客戶服務工程師負責機台「能正常運轉」,應用工程師負責機台「做出客戶要的製程結果」。AE 需要更深的製程知識。
材料商也有應用工程師嗎?
有。光阻、研磨液、特殊氣體等材料商的應用工程師,負責協助客戶評估與導入新材料。
經常接觸的設備
工作中常用的用語
主要任職企業
經常合作的職務
同一個職稱在不同公司負責的範圍可能不同,實際工作內容請以各公司的職缺說明為準。